Privacyverklaring

Laatst bijgewerkt: 25 augustus 2026

1. Inleiding

BlurryWall ("wij") respecteert jouw privacy en verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). In deze verklaring leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom, en welke rechten je hebt.

2. Welke gegevens verwerken wij

• Contact- en accountgegevens: naam, e-mailadres en eventueel telefoonnummer.
• Bestel- en betaalgegevens: bestelde producten, ordernummer, betaalstatus en transactie-ID. Betalingen worden verwerkt door onze betaalprovider (Mollie B.V.); wij ontvangen geen volledige betaalkaartgegevens.
• Communicatie: inhoud van e-mails, chat- en coachinggesprekken.
• Input voor maatwerkcontent: wensen, voorkeuren en informatie die je aanlevert voor coaching of AI-gegenereerde content.
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatgegevens en bezoekgedrag op onze website.

3. Doeleinden en grondslagen

• Uitvoering van de overeenkomst: het leveren van coaching, cursussen, informatieproducten en digitale content, en het beheren van je toegang.
• Wettelijke verplichting: administratie- en fiscale bewaarplicht (7 jaar).
• Gerechtvaardigd belang: beveiliging, fraudepreventie, afhandeling van geschillen en verbetering van onze dienstverlening.
• Toestemming: nieuwsbrieven en niet-noodzakelijke cookies (indien van toepassing). Toestemming kan altijd worden ingetrokken.

4. Delen met derden

Wij delen gegevens alleen wanneer dat noodzakelijk is met: betaalproviders (Mollie), hosting- en e-mailproviders, en tools die wij gebruiken voor het leveren van cursussen of content. Met verwerkers sluiten wij verwerkersovereenkomsten. Wij verkopen jouw gegevens nooit.

5. Doorgifte buiten de EER

Sommige leveranciers kunnen gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken. In dat geval zorgen wij voor passende waarborgen, zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

6. Bewaartermijnen

• Bestel- en factuurgegevens: 7 jaar (fiscale bewaarplicht).
• Account- en toegangsgegevens: zolang je toegang hebt tot een product, en tot 2 jaar daarna.
• Communicatie en coachinggesprekken: maximaal 2 jaar na het laatste contact.
• Input voor maatwerkcontent: tot de content is geleverd en de dienst is afgerond, plus 1 jaar voor eventuele geschillen.

7. Cookies

Onze website gebruikt functionele cookies die noodzakelijk zijn voor het functioneren van de site. Voor analytische of marketingcookies vragen wij, indien wij die inzetten, vooraf jouw toestemming.

8. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen, waaronder versleutelde verbindingen (TLS), toegangsbeperking en beveiligde opslag, om jouw gegevens en de vertrouwelijk geleverde content te beschermen.

9. Jouw rechten

Je hebt het recht op inzage, rectificatie, verwijdering, beperking van de verwerking, gegevensoverdraagbaarheid en bezwaar. Stuur je verzoek naar sneakpeachagency@gmail.com; wij reageren binnen één maand. Je hebt ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

10. Wijzigingen

Wij kunnen deze verklaring aanpassen. De meest recente versie staat altijd op deze pagina.